在互联网时代,终端门店数字化成为了一种趋势,而对于传统经销商来说,如何面对这一市场的变化?是固守自己的经销思维,还是积极拥抱互联网?南京80后经销商戴名鑫也许能回答这个问题。在身边同行纷纷倒下时,戴名鑫抓住线上平台机会,与京喜通联合仓展开合作。短短一年时间,从月销十几万,到现在月销三百多万,生意增长超过20多倍。
“传统经销商太累,但总得有点突破”
▲京喜通联合仓老板戴名鑫(左三)
作为一个80后,戴名鑫身上有属于这一年代独有的特征,成熟、稳重,但思维却不固化,兼职房产中介,还有一点,乐观爱笑。他说自己在北京读的大学,专业是环境工程,家里没有人做过经销生意。大学毕业后,父母让大家回来做一点小生意,做经销商纯属误打误撞。
相比传统经销商,80后的他思维方式更宽,对外界的变化敏感。从2018年开始,他就明显感觉终端门店的下单方式在发生变化,很多老客户也在用手机进行线上下单。
线上平台在这之前就有,但此前对线下的影响并不大,门店老板更愿意在经销商手上进货。因为经销商服务好、效率也更高。但现在,线上平台的发展趋于完善,物流配送更高效,以京喜通为例,基本能满足24小时配送,甚至12小时配送。
其次,平台上价格透明,与线下价格差距不大,门店不用计算复杂的促销活动,按照需求下单,日企平台上也会标识出来,更不用担心压库存的问题。
最关键的一点是,过去门店进货需要找不同的经销商,供应不同的商品,一天上十个不同品牌业务员上门拜访是常态,各种订货单、账款一不留神就错了。而现在,平台基本能满足一个门店大多数商品需求,做一站式的供应,账款结算、财务数据平台上都一清二楚。
相比之下,经销商和平台在商品结构上差距太大,单一产品对门店整体规划没有影响,不能形成依赖感,在门店没有话语权。当然门店需求的转换,只是戴名鑫拥抱线上原因的一部分。另一方面,是来自厂家的压力, “做了十多年的经销商,最大的感受就是累”。
每年厂家都有各种销售任务,以及大额的起送量,无休止的压货导致一次进货要卖几个月,仓库根本周转不过来。比如有些品牌从外地发货,起送要求就是3000箱,基本够卖三四个月,仓库占用不说,时间长了日期不新鲜,门店不要货,这样就形成了一个恶性循环。
基于对门店需求的洞察,以及自身发展的需要,戴名鑫开始主动去接触线上平台。至于选择与京喜通联合仓合作的原因,除了价值观上的共鸣,更多是京喜通能够给经销商带来生意的突破。尤其是在商品进店上,加入京喜通联合仓之后,商品进店的效率和频率都变高,仓库周转也更快。在他看来,无论是经销商还是批发商,本质上是赚商品搬运的钱,搬运的效率越高,赚的自然就越多。在加入京喜通联合仓之后,不仅在搬运效率上大大增加,商品进店的种类也在不断扩大,终端的话语权就上来了,生意规模自然是越来越大。
“线上要么不做,要么就做好”
线上平台高速地发展,本质上是在一步步蚕食线下的市场份额。对于传统经销商来说,在存量的竞争中,要保住自己的“蛋糕”,甚至多分一点,仅靠传统的经销方式,难度很大,除非已经是本地头部大商。
“既然知道这门生意平台化是趋势,与其坐以待毙被逐渐淘汰,不如主动出击,把自己变成平台的一部分,通过平台把生意规模化。”
在加入平台之前,戴名鑫还有一些担忧,因为之前也接触过一些平台,但大部分平台都只让经销商做配送,而且配送的区域和半径离仓库太远,成本很高。关键还不能做到一区一商,很多时候一片区域有数个竞争者,生意完全做不大。
▲戴名鑫的联合仓
在经过反复比对之后,他选择加入了京喜通联合仓,生意也发生了质的变化。
在商品上,基本上所有的产品都能够上线京东掌柜宝,实现商品在线化销售。区域内的门店通过京东掌柜宝APP,可以实时在线下单。平台自带的流量,使得周边地区越来越多的客户下单购买,覆盖的客户数从六七百增加到两千多,增幅近3倍。
在品类上,分销宝链接了品牌商和经销商的需求,将原本线下订单的履约过程数字化。通过线上系统实现从品牌商到小店全供应链的控区、控价,并为经销商、批发商等通路合作伙伴增加差异化的商品,提升销售额及利润。经销商可以通过分销宝增加差异化产品,引入新的品类,不局限于水饮品类,比如还可以引入海底捞调味品、网红品牌自嗨锅等等。通过休食、水饮、调味品等多品类多品牌的商品组合结构,为门店提供一站式的商品供应,满足了门店商品丰富性的需求,养成门店下单的习惯,对经销商产生依赖感。
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