2020年12月18日，中国出口信用保险公司（以下简称“中国信保”）在北京举办数字化服务暨“信步天下”客户APP发布会，中国信保党委书记、董事长宋曙光，党委副书记、总经理蔡希良出席发布会。
本次发布的“信步天下”客户APP基于中国信保大数据平台，全面整合全球信用信息，立足国际市场规划、全面风险管理、新客户开发、在保业务风险处理、新项目开发与管理五大场景服务诉求，创设国别全景、行业概览、项目分析、出运统计、逾期分析等十大核心功能，为出口企业提供“千企千面”的顾问式在线服务和“开箱即用”的智能化、数字化、便捷化的国际营销工具。
宋曙光在发布会上强调，中国信保所要打造的数字化能力，是把沉淀于中国信保的跨境信用数据，整合转化并赋能于中国企业的国际经营，促进国内国际双循环，服务于贸易强国战略、服务于共建“一带一路”。
“信步天下”客户APP是中国信保移动端在线客户服务的重量级产品，承载了以客户为中心、以应用为牵引的数字化转型理念，开创性探索线上信用管理的多种应用场景，也为金融同业提供了一个开放共享的客户服务平台。与此同时，中国信保企业级业务架构建设实施顺利，一期76个子项目中，有34个子项目年内全面上线应用，将进一步提升中国信保的风险管理、业务运营和客户服务的数字化能力。
2019年以来，中国信保确立了“336”新发展战略，围绕客户视图、全面风控、科技引领、创新驱动、管理提升、人才强司六大工程，扎实推进数字化转型落地实施。今年，中国信保深化改革成效成功经受住疫情的检验和挑战，数字化战略的实施路径更加透亮清晰。今年前11个月，中国信保累计承保6310.1亿美元，同比（下同）增长15.4%；服务支持客户14.5万家，增长26%；支付赔款15.6亿美元，增长38.6%，拼多多联盟，充分履行了政策性职能。
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