?乐居财经讯吴文婷 5月21日消息,据#c163c1ed72614d781cf46064c9dc3f75#省消保委发布,收集14家新能源汽车企业47份协议,梳理出10个方面共15项不公平格式条款问题。
本次调查中,14家新能源车企包括威马、小鹏、比亚迪、上汽通用五菱等。而涉及的不公平条款主要体现在:协议交易对象不明,损害消费者知情权;车企单方修改权无限制,侵犯了消费者自主选择权和公平交易权;车企免责条款过宽,加重消费者的责任和义务等。
比如,多数协议都明确了车企名称且为单一主体,但是极氪、吉利、理想、蔚来、威马、小鹏共6家为了尽量扩大己方权利,将参与服务的关联企业或第三方都写为协议当事人却又不明确列明当事人名称,兼职房产中介,上汽通用五菱、特斯拉只用简称且协议中没有明确当事人全称,都可能导致消费者不了解协议的交易对象。
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